Published on www.salesgravy.com 03 Jun 2019

Inside Sales ANR/BRU

Panalpina
Hoge, KS, Kent, WA
part time
Req ID: 159341 - Posted 02/06/2019 Job Function: Marketing and Sales Full-Time/Part-Time: Full-time Contract Type: Permanent Job Level: Entry-level Purpose of the position De Country Inside Sales Representative is mede verantwoordelijk voor het beheren en verder uitbouwen van het aan Sales toegewezen klantenbestand, alsmede het vergroten van de bekendheid van Panalpina in de toegewezen regio. Hij/zij is de enige contactpersoon voor inkomende telefoons van klanten met commerciële vragen. Key Tasks * Ontwikkelt nieuwe business in lijn met de strategie van Panalpina; * Maakt telefonische afspraken voor de Country Sales; * Maakt afspraken en plant bezoeken bij (potententiele) klanten * Volgt de ontwikkelingen in de markt en springt in op kansen en mogelijkheden in het toegewezen geografische gebied; * Onderzoekt potentiële business leads, stelt lijsten op van 'suspects', genereert business leads en kwalificeert prospects; * Verzamelt informatie over concurrenten. * Houdt het CRM systeem tijdig, correct en volledig up to date; * Volgt alle quotaties voor alle nieuwe opportuniteiten op; * Beheert klanten die een jaarlijkse Gross Profit genereren die onder een bepaald vastgesteld niveau ligt (retentie, quotaties, enz...); * Behandelt alle commerciële vragen van klanten; * Maakt de vereiste wekelijkse/maandelijkse rapporten en volgt op - Outstandings, Lost Customers, Downtraders, Activity Calander, Business wins, KPI performance Sales * Streeft de hoogste kwaliteit na voor wat betreft (werk)afspraken, (werk)instructies en procedures van de afdeling, o.a. door het inbrengen van ideeën ter verbetering van de kwaliteit en productiviteit; * Voorbereiden klantenfiles in het systeem * Support Tender Management in afwezigheid van en/of extreme piek belasting Decision Making Authority * Ondertekent afdelinsspecifieke documenten; * Neemt beslissingen binnen de uitgezette krijtlijnen Function / Market & Industry Knowledge / Business Acumen / Process working * Branche kennis en inzicht in logistieke dienstverleningsprocessen. * Affiniteit met Sales processen Competencies * Problemen oplossen : Is in staat problemen te herkennen en te onderzoeken en proactief praktische en tijdige oplossingen aan te bevelen. Ondersteunt verbeteringen. * Interpersoonlijke vaardigheden en communicatie : Is in staat tot interactie en communicatie door effectief te luisteren, anderen te begrijpen en positief op anderen te reageren. Communiceert zowel mondeling als schriftelijk duidelijk en kort en bondig. Draagt bij aan conflictoplossing. * Professionaliteit : Legt over het algeheel een hoge prestatiestandaard en een positieve houding aan de dag. Vertoont een hoge mate van toewijding en is doelgericht. Volgt aanwijzingen op passende wijze op en aanvaardt sturing. Tracht zich voortdurend te verbeteren en past zich goed aan veranderingen en stress aan. Is punctueel en representatief. * Servicegerichtheid : Is voortdurend gericht op de huidige en toekomstige behoeften van (externe en interne) klanten. Levert op consistent wijze service van goede kwaliteit die voldoet aan de verwachtingen van zowel de klant als het bedrijf. Deelt proactief de visie "Passion for Solutions" * Teamwork & Samenwerking : Werkt als effectief en productief lid van het team aan het realiseren van gemeenschappelijke doelen. Neemt zijn/haar eigen verantwoordelijkheden en biedt zonder daarom gevraagd te worden hulp aan collega's aan. Aanvaardt ook hulp van anderen. * Planning & organisatie : Plant acties en past effectief timemanagement toe bij het stellen van prioriteiten om efficiënt aan doelen en deadlines te voldoen. * Productiviteit : Werkt zijn/haar taken altijd nauwkeurig, volledig en tijdig af. Levert begrijpelijke resultaten overeenkomstig de oorspronkelijke opdracht. Realiseert resultaten met een zinvolle inzet van middelen en tijd. * Kwaliteit : Maakt zijn/haar werk zorgvuldig, betrouwbaar en nauwkeurig af. Kent zijn/haar professionele middelen en zijn/haar werkgebied volledig. Voldoet aan vooraf gedefinieerde kwaliteitsnormen en prestatienormen SOP's . * Commerciele Vaardigheden Educational background / Work experience * Een afgeronde bachelor opleiding riching commerciële economie of Marketing; * Minimaal 3 jaar werkervaring in een inside sales support functie binnen de sector. Language skills * Vloeiende kennis van de lokale talen (gesproken en geschreven); * Goede kennis van het engels (gesproken en geschreven). Computer Literacy * Kennis van en ervaring met MS Office (Word, Excel, Powerpoint)
View all View less
Apply on the website